A presente informação descreve a Política de Trocas e Devoluções afeta à Loja Online VIPLANT, disponível através do website www.viplant.pt.
Trocas e Devoluções
Após a data de entrega, dispõe de 15 dias para devolução do produto adquirido, com o comprovativo da venda original. No caso das plantas o prazo máximo de troca ou devolução é de 5 dias após data de compra registada no comprovativo de venda.
Não se aceitam devoluções de mercadoria danificada.
Procederemos ao reembolso de uma compra efetuada na nossa Loja Online, nas seguintes situações:
- Se o cliente desejar cancelar uma encomenda paga mas não expedida;
- Se um produto encomendado esgotar (entre o momento da compra online e a preparação/expedição da encomenda) e o cliente não desejar aguardar pela chegada do produto;
- Se uma encomenda sofrer danos durante o transporte até ao destino e os produtos encomendados tiverem entretanto esgotado.
Para mais informações, por favor envie-nos a sua mensagem e aguarde o nosso feedback.
